1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 88m. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami — platform 88m — mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 88m termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Dalam dunia digital hari ini, keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang mempercayai 88m dengan maklumat peribadi mereka.

Nota: Dasar privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

88m mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan akaun.
  • Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen pengenalan diri lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
  • Maklumat kewangan: Butiran kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank, butiran e-dompet, dan rekod transaksi.
  • Maklumat alamat: Alamat tempat tinggal yang dikemukakan semasa proses KYC.
  • Komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, dan pengecam peranti unik.
  • Data rangkaian: Alamat IP, nama penyedia internet, dan lokasi anggaran berdasarkan IP.
  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak navigasi dalam platform.
  • Data kuki (cookies): Kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam beberapa situasi, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pemprosesan pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 88m menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-undang
Pengurusan Akaun Nama, e-mel, kata laluan Perlaksanaan kontrak
Pengesahan Identiti (KYC) IC, alamat, tarikh lahir Kewajipan undang-undang
Pemprosesan Transaksi Butiran pembayaran Perlaksanaan kontrak
Sokongan Pelanggan Rekod komunikasi Kepentingan sah
Pencegahan Penipuan IP, peranti, corak transaksi Kepentingan sah
Pemasaran (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Kebenaran pengguna

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

88m tidak menjual, menyew akan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi maklumat yang perlu sahaja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

4.2 Keperluan Undang-undang

88m mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha memaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Kami berhak mendedahkan maklumat apabila perlu untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan 88m, ahli kami, atau orang awam — termasuk dalam usaha mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan lain.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 88m menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan menyesuaikan kandungan yang anda lihat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.
  • Kuki Prestasi: Memantau kelajuan dan kebolehpercayaan platform untuk memastikan pengalaman yang lancar.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

6. Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 88m. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data rehat untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar bebas.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun dalaman kakitangan yang mengakses sistem pengurusan data.

Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7. Tempoh Penyimpanan Data

88m menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan sebahagian maklumat untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai, dan menjaga rekod kewangan yang diperlukan.

Secara umumnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

  • Rekod transaksi kewangan: minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan.
  • Dokumen KYC: minimum 5 tahun selepas akaun ditutup.
  • Log aktiviti dan keselamatan: 2 tahun.
  • Rekod komunikasi sokongan: 3 tahun.
  • Data kuki dan analitik: maksimum 13 bulan.

8. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. 88m menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses Hak Pembetulan Hak Pemadaman Hak Pembatasan Hak Mudah Alih Hak Bantahan
  • Hak Akses: Anda berhak mengetahui data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan cara ia digunakan.
  • Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan.
  • Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh memohon kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang tersusun dan boleh dibaca oleh mesin.
  • Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 88m melalui live chat atau e-mel yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9. Pindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi kami, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara lain selain Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa pemindahan tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami hanya bekerjasama dengan mitra yang membuktikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan.

10. Privasi Kanak-kanak

Platform 88m adalah semata-mata untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan.

11. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform 88m mungkin mengandungi pautan ke laman web pembekal permainan atau rakan kongsi kami. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform 88m sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda membaca dasar privasi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan 88m sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live chat dalam platform — respons dalam masa 5 minit.
  • E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja).
  • Sokongan 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Soalan Lazim — Dasar Privasi

Tidak sama sekali. 88m tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya maklumat yang perlu sahaja.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan 88m melalui live chat atau e-mel untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diingat bahawa terdapat data tertentu yang mesti kami simpan mengikut keperluan undang-undang walaupun akaun ditutup.

KYC bermaksud "Know Your Customer" — proses pengesahan identiti yang memerlukan anda mengemukakan dokumen seperti kad pengenalan. Ia diperlukan untuk memenuhi kewajipan pencegahan pengubahan wang haram, memastikan perlindungan kepada pemain, dan membolehkan pemprosesan pengeluaran wang yang selamat. Semua dokumen KYC disimpan dengan penyulitan dan akses terhad.

Ya, anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki analitik dan keutamaan boleh disekat tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data. Rekod transaksi kewangan disimpan minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang. Dokumen KYC disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun. Log aktiviti disimpan selama 2 tahun. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, 88m akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform dalam masa yang sepatutnya. Kami akan memberikan maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat, langkah yang telah kami ambil, dan tindakan yang boleh anda lakukan untuk melindungi diri.